1. Máy in 3D da Vinci dễ dàng sử dụng?

Có,  Máy in 3D da Vinci dễ dàng cho bạn sử dụng kể cả khi bạn không biết gì về công nghệ in 3D.
Bạn có thể tải phần tập tin 3D ở nhiều website (Apha-3D đã tải gần 100 tập tin bạn có thể sử dụng ngay lập tức).
Sau đó bạn chỉ cần nhập tập tin vào Máy in 3D da Vinci (sử dụng phần mềm XYZ từ máy tính của bạn), sau đó chọn “Operate”, máy sẽ bắt đầu in cho đến khi hoàn thành.

2. Bảo hành trong bao lâu?

“Máy in 3D da Vinci”được sản xuất tại XYZprinting, một công ty con của tập đoàn Kinpo ở Đại Loan. Tập đoàn Kinpo với hơn 8,500 kỹ sư nghiên cứu, hơn 30 tỷ đô-la mỹ doanh thu hàng năm, hơn 15 năm kinh nghiệm thiết kế và sản xuất máy in. Đầu năm 2014, “Máy in 3D da Vinci” được bán rộng rãi trên toàn thế giới, bao gồm các trang web bán hàng trực tuyến như Amazon, Best Buy, Newegg, Studica, Micro Center, Taobao, Tmall,…mang danh tiếng là thương hiệu máy in 3D rẽ nhất trên toàn thế giới.
 
“Máy in 3D da Vinci” còn nhận được các giải thưởng CES-2014 và CES-2015, Editor’s Choice, Best for CES, Tech Zulu, và Best Choice for Computex.
 
Tất cả “Máy in 3D da Vinci” được đảm bảo chất lượng tốt nhất và hiệu suất tối ưu nhất.
 
Alpha-3D cung cấp 6 tháng bảo hành cho “Máy in 3D da Vinci” từ ngày giao/ nhận hàng, nhưng chỉ cung cấp 3 tháng đối với mô-đun, bàn in, động cơ máy. Vật liệu và keo không bảo hành.

3. Kích thước mô hình như thế nào?

Máy “da Vinci 1.0A”: 20 x 20 x 20cm
Máy “da Vinci 2.0A”: 15 x 20 x 20cm
Nếu tập tin của bạn lớn hơn, bạn có thể giảm kích thước lại hoặc chia nhỏ mẫu vật rồi dán chúng lại với nhau.
(Lưu ý: Bạn cần phần mềm để làm giảm kích thước hoặc cắt các tập tin, chẳng hạn: Netfabb…)

4. Loại vật liệu nào Máy in 3D da Vinci sử dụng?

ABS và PLA

5. Máy in 3D da Vinci có thể in 2 hay nhiều màu không?

“da Vinci 1.0A” chỉ có thể in 1 màu cùng 1 thời điểm. Bạn có thể đổi vật liệu màu để in mẫu vật khác (hiện chúng tôi có 17 màu cho bạn lựa chọn)
“da Vinci 2.0” có thể in 2 màu cùng 1 thời điểm.(mẫu thiết kế của bạn cần phải thiết kế 2 màu)

6. Nếu tôi không thể thiết kế mẫu 3D, tôi có thể sử dụng máy?

Có, bạn có thể tải tập tin 3D trên các website.
Apha-3D đã tải gần 100 tập tin 3D (tập tin STL) bạn có thể sử dụng ngay lập tức

7. Tôi không chắc có thể vận hành máy in 3D da Vinci.

Alpha-3D cung cấp cho khách hàng khóa huấn luyện miễn phí hướng dẫn cách vận hành và bảo trì máy.
Bên cạnh đó Alpha-3D cũng cung cấp:

  • Hướng dẫn sử dung (phiên bản Tiếng Việt và Tiếng Anh)
  • Video hướng dẫn sử dụng (Bao gồm: gỡ thùng máy, lắp vật liệu, in mẫu vật, chỉnh bàn in, bảo trì bàn in, sự cố màn hình, chỉnh dây đai)

8. Nếu cúp điện, máy sẽ như thế nào?

Bạn phải khởi động lại máy, và tiến hành in mẫu vật lại từ đầu.
Nhưng nếu bạn muốn giữ phần đã in trước khi cúp điện, bạn có thể cắt tập tin và in tiếp ở phần còn lại của mô hình.

9. Tại sao mẫu vật trông khác với tập tin 3D?

Máy in 3D da Vinci in chính xác như file thiết kế. Bạn có thể kiểm tra và điểu chỉnh tập tin (có thể sử dụng chương trình Netfflabb…)

10. Định dạng nào cho tập tin 3D được chấp nhận?

STL, OBJ, 3W (định dạng XYZ)

11. Khi cài đặt phần mềm chương trình XYZ, chương trình diệt virus (chẳng hạn: Avira) báo phần mềm có virus. Xử lý như thế nào?

Hãy tắt chương trình diệt virus trước khi cài đặt chương trình XYZ. Sau khi kết thúc cài đặt, bạn có thể khởi động lại chương trình diệt virus.

12. Làm sạch bàn in như thế nào?

Dùng chế độ Jog Axiz (trục Z) để hạ bàn in, sau đó dùng khăn ướt để làm sạch bàn in. (Bạn nên xem qua đoạn video “Print bed maintenance” để được hướng dẫn rõ hơn).

13. Tôi có thể mua vật liệu ở đâu?

Bạn nên mua tại Alpha-3D để đảm bảo chất lượng. Nếu bạn dùng những vật liệu được mua ở chỗ khác, Alpha-3D không đảm bảo chất lượng mẫu in của bạn và việc bảo hành “Máy in 3D da Vinci” sẽ không còn hiệu lực.

14. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi gặp vấn đề khó khăn trong việc vận hành máy?

Bạn có thể liên hệ với Alpha-3D qua điện thoại hoặc email, mô tả vấn đề của bạn. Alpha-3D sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Nếu vấn đề chưa được giải quyết sau khi được chúng tôi hướng dẫn, bạn có thể đem máy đến văn phòng, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra máy.

15. Nếu tôi không sống tại Thành phố Hồ Chí Minh hoặc gần khu vực đó, tôi sẽ nhận máy như thế nào nếu đặt hàng?

Alpha-3D sẽ sắp xếp giao hàng bằng dịch vụ vận chuyển của EMS đến địa chỉ bạn chỉ định như trong đơn đặt hàng của bạn. (Bạn phải trả chi phí vận chuyển này)

16. Tại sao đầu phun không đùn sợi nhựa bình thường?

Có một số khả năng:

  • Bàn in quá gần đầu phun.
  • Bàn in quá xa đầu phun.
  • Hiệu chỉnh giường in sai.
Bạn phải khởi động chế độ “Print Bed Calibration” và tự điều chỉnh giường in để trục Z tự bù đắp ở mức 200~250. (Bạn nên làm theo hướng dẫn như trong đoạn video)
Lưu ý: Bàn in đã được cân chỉnh chính xác tai nhà xưởng trước khi đóng gói. Bạn nên tham khảo ý kiến của Alpha-3D trước khi tiến hành cân chỉnh.

Cong ty TNHH An Lac Phat
(AN LAC PHAT CO., LTD.)
C00-12, Carina Plaza, 1648 Vo Van Kiet,
P.16, Q.8, Ho Chi Minh, VIETNAM
Your reliable partner for:
3D Printer
Plastic Blow
Molding Machine
Tel. : (84-28) 6264-6495 - Tel/Fax : (84-28) 6264-6494
Website : www.alpha-3d.com
Email : sales.alpha3d@gmail.com
© Copyright 2010-2014 . All rights reserved.